Como parte de la estrategia estatal de profesionalización en materia de seguridad y justicia, el Centro de Información y Análisis para la Seguridad de Querétaro (CQ CIAS), en coordinación con el Centro de Capacitación, Formación e Investigación para la Seguridad del Estado de Querétaro (CECAFIS), realizó proceso de certificación del personal operativo del servicio de atención de llamadas de emergencia 9-1-1 bajo el Estándar de Competencia EC1274.

Este esfuerzo forma parte del Modelo de Gestión Interinstitucional para la Operación del Sistema de Justicia Penal Acusatorio (COSMOS), que ha sido referente a nivel nacional por su innovación y sistematización. Desde 2020, este modelo ha impulsado la publicación de 18 Estándares de Competencia en el Diario Oficial de la Federación, los cuales han sido construidos por personal operativo de distintas instituciones del sistema de justicia penal y avalados por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER).

El Estándar de Competencia EC1274 establece lineamientos claros para garantizar la calidad, precisión y eficacia en la atención de llamadas de emergencia. Esta certificación busca fortalecer las capacidades de quienes operan el 9-1-1, mejorando los tiempos de atención de llamada y el acompañamiento a la ciudadanía durante situaciones críticas.

Fueron convocados los titulares de las Secretarías y Direcciones de Seguridad Pública de los 18 municipios del estado para que su personal participe en esta importante certificación. Más de 170 operadoras y operadores de los diferentes Centros de Atención de Llamadas de Emergencia fueron evaluados y certificados, en un ejercicio que refrenda el compromiso de las autoridades del estado con una atención ciudadana profesional y sensible.

Este proceso no solo eleva los estándares de calidad en el servicio de emergencias, sino que también consolida a Querétaro como una entidad pionera en la profesionalización del personal operativo en seguridad y justicia a nivel nacional.

• El masculino agredió  físicamente a su madre tras pedirle dinero y no obtenerlo, además de amenazarla con un objeto punzocortante.
• La víctima presentó una lesión visible, derivado de las agresiones.

Elementos de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de San Juan del Río (SSPM-SJR), realizaron la detención de un masculino por su presunta participación en un hecho de violencia familiar, registrado en un domicilio ubicado en el Barrio de la Concepción.

Gracias a la atención un reporte ciudadano a través de la línea de emergencias 9-1-1, donde se informó que un sujeto se encontraba agresivo al interior del inmueble. Al arribar al lugar, los elementos entrevistaron a la reportante siendo una mujer de aproximadamente 60 años de edad, quien señaló que su hijo, identificado como Ricardo “N.” de 21 años de edad, la había agredido físicamente tras pedirle dinero y no obtenerlo, además de haberla amenazado con un objeto punzocortante.

Minutos después, el señalado salió del domicilio y fue reconocido por la víctima, quien además presentó una lesión visible en la cabeza. Al corroborarse la información y tras el señalamiento directo, se procedió a su aseguramiento conforme a protocolo.

El individuo fue trasladado y puesto a disposición de la Fiscalía General del Estado por el delito de violencia familiar.

El Gabinete de Seguridad del Gobierno de México, informa que derivado de seis meses de trabajos de Inteligencia e Investigación y una operación simultánea realizada en la Ciudad de México, Estado de México y Querétaro, se detuvieron 32 personas con lo que se desmanteló una de las principales redes criminales dedicadas al robo y comercialización ilícita de hidrocarburos en la zona centro del país.

En el operativo se aseguraron casi 16 millones de pesos en efectivo, 12 inmuebles, 21 tractocamiones 14 semirremolques, 5 remolques, 14 contenedores tipo tanque y autotanques, 8 pipas, 5 cajas secas, un tanque estacionario, 48 vehículos, un autobús, 12 motocicletas, 36 armas de fuego,  una bodega, diversas dosis de drogas y cajas de medicamentos controlado, se clausuraron 12 tomas clandestinas y se rescataron diversos animales exóticos.

• Se sumaron a la SSPM 76 nuevos elementos y 24 nuevas unidades.
• Desde el inicio de la presente administración, se ha robustecido en un 45% el parque vehicular de Seguridad Pública.

Dando continuidad a la estrategia de fortalecimiento en materia de seguridad, el presidente municipal de El Marqués, Rodrigo Monsalvo Castelán, encabezó la ceremonia de graduación de 76 nuevos elementos de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal (SSPM), así como la entrega oficial de equipamiento que permitirá ampliar la cobertura de vigilancia y la atención a emergencias en la demarcación.

Como parte de estos esfuerzos, se llevó a cabo la toma de protesta de ocho nuevos policías municipales, la integración de 68 nuevos agentes de seguridad auxiliar y la entrega de 24 cuatrimotos totalmente equipadas, que fortalecerán las capacidades operativas de la corporación.

“Felicito a cada una y a cada uno de estos ocho nuevos policías e integrantes de la segunda generación de la actual administración. Hoy también entregamos equipamiento con una inversión bipartita de más de 15 millones de pesos, provenientes del recurso Fortamun y de recursos municipales. Son 24 cuatrimotos totalmente equipadas que reforzarán nuestra cobertura, nuestra capacidad de patrullaje, la atención a emergencias y el contacto con toda la ciudadanía. También felicito a estos 68 nuevos agentes de seguridad auxiliar, pertenecientes a la tercera y cuarta generación. Seguiremos defendiendo El Marqués con nuevos policías, con más equipamiento y construyendo juntos un municipio de oportunidades”, expresó el edil marquesino, Rodrigo Monsalvo, durante su mensaje.

Cabe destacar que los nuevos oficiales cursaron un riguroso proceso de formación profesional, con más de mil 230 horas de capacitación en el Centro de Capacitación, Formación e Investigación para la Seguridad del Estado de Querétaro (CECAFIS), institución certificada por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública. Este proceso formativo incluyó 11 módulos y 64 materias clave, entre ellas: Justicia Penal, Justicia Cívica, Gestión Social, Derechos Humanos y Técnicas de la Función Policial.

El titular de la SSPM subrayó que la incorporación de nuevos elementos y el fortalecimiento del parque vehicular permiten a la corporación responder con mayor eficacia, rapidez y profesionalismo ante cualquier eventualidad. Además, con la integración de los 68 agentes auxiliares recién graduados, El Marqués cuenta ya con un total de 144 elementos en esta división de seguridad.

Es importante resaltar que, con estas nuevas integraciones, el presidente municipal de El Marqués, Rodrigo Monsalvo Castelán, ha consolidado una de las políticas públicas más destacadas en materia de seguridad en todo el estado. Desde el inicio de su administración, se ha robustecido el parque vehicular de la SSPM en un 45% y se han incorporado diversos policías de proximidad, fortaleciendo de forma integral la capacidad operativa y el modelo de vigilancia en la demarcación.

Con la suma de estos nuevos perfiles y recursos, la administración municipal avanza en su objetivo de construir un entorno más seguro, cercano y confiable para todos los ciudadanos, apostando por una corporación policial profesional, capacitada y equipada a la altura de las necesidades de una demarcación en constante crecimiento.