• En Corregidora se cuenta con un tiempo de respuesta de 6 minutos en zonas urbanas, se redujo un 28% este rubro en comparación con años pasados.  
• Se ha capacitado a los operadores conforme al Modelo Cosmos.

El presidente municipal de Corregidora, Chepe Guerrero, dio a conocer que, durante su Administración, se ha fortalecido la línea de emergencia 9-1-1, logrando reducir en 60% las llamadas no contestadas y en 28% los tiempos de respuesta. Actualmente, el municipio registra un tiempo de respuesta de 6 minutos en zonas urbanas.

Chepe Guerrero detalló que se incrementó el número de operadores, pasando de 9 a 16 en total y de 3 a 5 por turno, lo que ha permitido aumentar en 15% la atención de llamadas en comparación con 2024.

“Cuando llegué a la Presidencia había molestia porque muchas llamadas al 9-1-1 no se atendían. Nos enfocamos de fondo en el tema de seguridad y detectamos que el sistema estaba rebasado, ya que había pocos operadores y líneas insuficientes para todo el municipio. Hoy logramos reducir en más de la mitad las llamadas que no se contestaban”, comentó.

Asimismo, se brinda capacitación constante a las y los operadores mediante procesos de certificación en el Estándar de Competencia EC1274 “Atención telefónica a solicitudes de apoyo en emergencias a través de la línea 9-1-1, conforme al Modelo COSMOS”. Además, se les dotó de uniformes y se incorporaron clases de inglés operativo, orientadas a facilitar la atención de llamadas, lo que permite mejorar la comunicación y la respuesta ante situaciones de emergencia.

Cabe señalar que estos resultados han sido posibles gracias a la coordinación tecnológica con el CQ CIAS para el desvío de llamadas cuando las líneas se saturan, así como a la reingeniería en la asignación del personal operativo y al fortalecimiento del C4 en tres ejes: incremento de personal en las líneas de emergencia, actualización de los sistemas tecnológicos y coordinación con los policías que patrullan las calles.

El diputado local Ulises Gómez de la Rosa presentó una iniciativa de ley en materia de fiscalización, con el objetivo de fortalecer el papel del Poder Legislativo en la revisión de las cuentas públicas, dotar de mayor certeza jurídica a los procesos y consolidar un modelo más claro y transparente en el manejo de los recursos públicos.

La propuesta plantea reformas y adiciones a la Ley Orgánica del Poder Legislativo del Estado de Querétaro, así como a la Ley de Fiscalización Superior y Rendición de Cuentas del Estado, con la finalidad de avanzar hacia un esquema donde la rendición de cuentas tenga efectos jurídicos firmes y definitivos, y donde el Congreso del Estado asuma plenamente su función constitucional de fiscalizar.

En ese sentido, dentro de las modificaciones a la Ley Orgánica del Poder Legislativo, se establece que la Legislatura deberá conocer de los informes de resultados de la fiscalización de las cuentas públicas, eliminando el carácter opcional que existía anteriormente, lo que fortalece la participación directa del Congreso en este proceso 

De igual forma, se propone la creación de una Comisión permanente de “Revisión y Fiscalización de las Cuentas Públicas”, la cual tendrá como atribución analizar y dictaminar el informe general y los informes individuales derivados de la fiscalización, reforzando así la estructura institucional encargada de esta función.

La iniciativa también contempla ajustes relevantes en la Ley de Fiscalización Superior y Rendición de Cuentas del Estado, con el propósito de garantizar que la información que se haga pública sea definitiva y cuente con el respaldo de la Legislatura, evitando la difusión de datos preliminares y fortaleciendo la certeza en los procesos de auditoría.

Con estas reformas, se busca consolidar un modelo de fiscalización más ordenado, transparente y con mayor claridad en sus efectos legales, fortaleciendo la confianza ciudadana en las instituciones y en el correcto uso de los recursos públicos.

El presidente municipal de Querétaro, Felifer Macías, anunció el operativo de movilidad para el Festival de Comunidades Extranjeras en su edición fútbol, que se llevará a cabo del 30 de abril al 3 de mayo en el Parque Bicentenario, con transporte gratuito y rutas diseñadas para facilitar la llegada de las familias.

“Este jueves, 30 de abril, arranca el festival más grande y más bonito de la ciudad de Querétaro, el festival de comunidades extranjeras, esta vez edición futbolista, con motivo del mundial de fútbol que se va a desarrollar en nuestro país. Disfruta el día de las niñas y de los niños este treinta de abril en el Parque Bicentenario”, comentó.

El alcalde informó que el Municipio de Querétaro en coordinación con la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro pondrán a disposición transporte gratuito del 30 de abril al 3 de mayo, en un horario de 11:00 a 23:00 horas, para que más familias puedan acudir y disfrutar de este encuentro internacional.

El director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo, informó que el operativo contempla rutas principales hacia el Parque Bicentenario. Una partirá del Centro Educativo Gómez Morín y otra desde el mercado de Santa Rosa Jáuregui, ambas con salidas cada 20 minutos. También se contará con la conexión de rutas de Qrobús: C-66, C-69, C-70 y T-08.

El secretario de Movilidad, Pedro Ángeles, señaló que el dispositivo incluye un circuito interno de transporte dentro del Parque Bicentenario, con el objetivo de facilitar los traslados al interior del recinto y mejorar la experiencia de las familias durante su visita.

El Festival de Comunidades Extranjeras reunirá a más de 90 países con actividades culturales, deportivas y gastronómicas, en un ambiente que fortalece la convivencia familiar y el intercambio entre culturas.

• Las acciones fueron realizadas por personal de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales, a quienes se les reconoció por el trabajo que realizan en favor de las y los sanjuanenses.
• El presidente municipal, Roberto Cabrera Valencia, dijo que la ciudadanía puede solicitar los trabajos de la Secretaría de Servicios Públicos al teléfono 427 272 3692, o en las oficinas de la dependencia, ubicadas en el CECUCO.

Como parte de las acciones que realiza el Gobierno Municipal de San Juan del Río, presidido por el alcalde sanjuanense, Roberto Cabrera Valencia, para mejorar la imagen urbana de la demarcación, personal de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales llevó a cabo trabajos de barrido y limpieza en Loma Alta y Avenida Universidad.

Las actividades realizadas fueron supervisadas por el presidente municipal de San Juan del Río, Roberto Cabrera Valencia, y el secretario de Servicios Públicos Municipales, Ernesto Mora Rico, quienes destacaron que estas acciones se realizan Trabajando Por San Juan, además de abonar a la construcción de un Legado de Bien Común.

Roberto Cabrera agregó que, en sintonía con el eje de un Mejor Gobierno, plasmado en el Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027, las y los sanjuanenses pueden solicitar la realización de tareas como poda, mejoramiento de alumbrado público, recolección de basura, limpieza de espacios públicos, aplicación de pintura y otras acciones que realiza la Secretaría de Servicios Públicos Municipales al teléfono 427 272 3692; o bien, en las oficinas de la dependencia, ubicadas en el Centro Cultural y de Convenciones (CECUCO).

En su oportunidad, Ernesto Mora solicitó a las y los ciudadanos a conservar limpios y en buenas condiciones los espacios públicos, ya que, dijo, de esta manera, se impulsa la calidad de vida para la población y, con ello, se fortalecen los ejes de una Mejor Ciudad, un Mejor San Juan y una Mejor Sociedad, que son promovidos por la presente Administración Municipal.

• Habrían robado el celular y dinero a un masculino

En atención a un reporte recibido en el número de emergencias 9-1-1, policías de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro (SSPMQ) fueron canalizados a la colonia Los Juncos, debido a que se habría registrado un robo sobre prolongación Popocatépetl.

Al hacer contacto con la persona reportante, refirió que cuando se disponía a retomar su jornada laboral, fue abordado por dos masculinos y lo golpearon en el rostro, para después despojarlo de su dispositivo móvil y dinero en efectivo, retirándose en un automóvil Chevy color rojo, sobre la calle Paseo Querétaro.

Con apoyo de la tecnología, los oficiales lograron identificar el vehículo donde viajaban los probables responsables, marcándoles el alto a la altura de la colonia Paseos de San Miguel, procediendo a la detención y traslado de ambos sujetos a la Fiscalía General del Estado, para determinar su situación jurídica.